La question du prix d'une caisse enregistreuse n'a pas de réponse courte, parce que les solutions ne facturent pas les mêmes choses. Un tarif mensuel de 89 CHF et une licence à 990 CHF ne se comparent pas sans avoir listé ce que chaque montant recouvre.
Les postes à additionner
- Le logiciel, en licence acquise une fois ou en abonnement mensuel par poste.
- Le matériel : écran tactile, imprimante de tickets, tiroir-caisse, éventuellement une imprimante de cuisine.
- Le terminal de paiement et le contrat avec l'acquéreur, qui portent leurs propres frais.
- L'installation sur site et le paramétrage du catalogue.
- La formation de l'équipe.
- La maintenance et le support, en contrat annuel ou compris dans l'abonnement.
Une comparaison honnête additionne ces postes sur la même durée, généralement trois ans, qui correspond à l'horizon de renouvellement courant du matériel de comptoir.
Les ordres de grandeur en Suisse
Les suites par abonnement
Sur le marché suisse de la restauration, les forfaits logiciels s'échelonnent de l'ordre de 89 CHF par mois pour une formule d'entrée à 249 CHF pour une formule complète, avec un supplément par poste additionnel. Le matériel se commande à part. Sur trois ans, le seul logiciel représente entre 3 200 et 9 000 CHF selon la formule.
Les solutions de paiement avec caisse intégrée
Le matériel est peu cher, de quelques dizaines à quelques centaines de francs, et le coût se déplace sur la commission prélevée à chaque transaction, souvent entre 0,99 % et 2,50 % selon le type de carte et l'abonnement souscrit. Le budget dépend alors directement du volume encaissé.
Les logiciels en licence
Le logiciel s'achète une fois. Le Pack Start de LAKAISSE est à 990 CHF, écran tactile et imprimante intégrés, avec le tiroir-caisse à 150 CHF, l'installation à 300 CHF, la formation à 200 CHF et la maintenance à 300 CHF par an. Un commerce équipé complet et accompagné se situe donc autour de 1 640 CHF la première année, puis 300 CHF par an.comparatif des solutions présentes sur le marché suisse
Ce qui fait vraiment varier la facture
- Le nombre de postes de caisse : c'est le premier multiplicateur dans les modèles par abonnement.
- Le volume encaissé par carte, déterminant dans les modèles à la commission.
- La présence d'une cuisine, qui ajoute une imprimante ou un écran de préparation.
- La gestion de stock, souvent réservée aux formules hautes chez les acteurs par abonnement.
- La durée pendant laquelle vous gardez la solution : plus elle est longue, plus l'abonnement pèse face à une licence.
Le poste qu'on compare mal : les frais d'encaissement
Les frais prélevés sur les paiements par carte ne dépendent pas du logiciel de caisse mais du contrat signé avec l'acquéreur. LAKAISSE s'interface avec Worldline, TapOnMobile et Yavin : le taux applicable relève de ce contrat, et se négocie séparément.
Un comparatif de caisses qui intègre ces frais dans le prix du logiciel mélange deux lignes budgétaires distinctes. Elles se regardent l'une après l'autre.
La méthode pour trancher
Posez votre nombre de postes, votre volume encaissé par carte sur un mois représentatif et l'horizon sur lequel vous amortissez vos équipements. Additionnez ensuite les six postes listés plus haut pour chaque solution envisagée, sur trois ans.
Le résultat dépend surtout du profil. Un commerce à une adresse, catalogue stable et encaissement sur place trouve son compte dans une licence unique. Une enseigne à plusieurs points de vente, avec de la vente en ligne, amortit un abonnement par ce qu'il apporte en gestion consolidée.choisir un logiciel de caisse en Suisse
Questions fréquentes
Combien coûte une caisse enregistreuse en Suisse ?
Deux modèles coexistent. En abonnement, le logiciel seul va de 89 à 249 CHF par mois selon le niveau, matériel non compris. En licence, le pack LAKAISSE est à 990 CHF, écran et imprimante compris.
Quels postes de coût faut-il compter ?
Le logiciel, le matériel, le terminal de paiement et son contrat d'acquéreur, l'installation, la formation et la maintenance annuelle.
Quel budget pour la première année avec LAKAISSE ?
Un commerce équipé complet arrive autour de 1 640 CHF la première année : 990 CHF de pack, 150 CHF de tiroir-caisse, 300 CHF d'installation et 200 CHF de formation. Les années suivantes, la maintenance est à 300 CHF.
Les frais de transaction font-ils partie du prix de la caisse ?
Non. Ils relèvent du contrat signé avec l'acquéreur et s'appliquent quel que soit le logiciel de caisse utilisé. Les inclure dans la comparaison fausse le calcul des deux côtés.
Chiffrer votre cas
DC Caisses équipe des commerces et des restaurants romands depuis Crissier depuis plus de vingt ans. Un échange court permet d'établir le budget sur votre configuration réelle, postes et matériel compris, plutôt que sur une grille générique. Contact au 021 512 80 00.